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Note di rilascio

Registro delle versioni di Askme AI, dalla più recente, con le principali voci etichettate come [Novità], [Miglioramento] o [Fix].

Formato delle voci​

Ogni release viene documentata con la data ed elenco delle modifiche, etichettate come:

  • [Novità] — funzionalità introdotte per la prima volta.
  • [Miglioramento] — evoluzioni di funzionalità già esistenti.
  • [Fix] — correzioni di anomalie.

v2.3.22 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Modelli OCR nel catalogo: il catalogo accetta modelli di tipo OCR, che leggono i documenti, con un prezzo per 1000 pagine invece che per token; le letture con Mistral OCR sono registrate nei costi al prezzo del catalogo. Vedere Modelli e provider.
  • [Miglioramento] Editor PDF: la modifica in linguaggio naturale e il rilevamento dei campi in modalità LLM leggono le pagine scansionate con il motore OCR scelto dall'organizzazione; la modalità AI Vision usa il modello di visione dell'organizzazione quando il motore è Visione. Vedere Editor PDF.
  • [Fix] Editor PDF: i costi delle chiamate al modello sono attribuiti all'organizzazione che usa l'editor, con il controllo dei crediti AI prima della chiamata.
  • [Fix] Lettura dei documenti scansionati: più letture contemporanee non rallentano più il servizio fino a bloccarlo, e una lettura si ferma quando il servizio che l'ha richiesta smette di attenderla. Un documento della base di conoscenza non letto entro il tempo massimo passa in stato Errore, invece di risultare privo di testo. Vedere Caricare documenti.
  • [Fix] Mistral OCR: con un account del servizio che non consente chiamate, la lettura passa subito ai motori locali invece di attendere circa due minuti.
  • [Fix] Passaggio all'operatore: le descrizioni delle condizioni riscritte nell'agente valgono anche per le conversazioni che arrivano da Askme Chat e per la classificazione via API; prima valevano solo nella chat della console. Vedere Handoff.
  • [Fix] Estrazione degli attributi dei ticket di Askme Desk: gli importi non risultano più vuoti, perché il prompt predefinito chiede il numero nel formato che il servizio converte nel valore tipizzato. Le organizzazioni che hanno modificato il prompt di estrazione mantengono il proprio testo.
  • [Fix] Card interattive dei connettori MCP: compaiono anche nella chat, e le chiamate che una card fa dopo la risposta usano l'identità dell'utente della conversazione, come le risposte dell'agente. Sui connettori che offrono card va eseguito una volta Aggiorna tool dopo l'aggiornamento.

v2.3.21 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Modelli per funzione: la pagina Modelli e provider raccoglie in una tabella il modello di ogni funzione della piattaforma (operazioni di supporto, decisioni, riassunto delle conversazioni, traduzione, valutazioni, acquisizione delle pagine web, lettura dei documenti, analisi e funzioni di Askme Desk) con l'origine del valore, e l'amministratore dell'organizzazione può scegliere un modello proprio per ogni funzione. La lettura dei documenti (OCR) diventa una di queste funzioni, con motore, modello di visione e modello di riserva. Vedere Modelli e provider e Modelli per funzione.
  • [Novità] Listini dei prezzi datati: ogni modello ha listini con la data di entrata in vigore e la fonte del prezzo; un listino futuro non cambia i costi di oggi e i costi sono registrati al prezzo in vigore al momento della chiamata. Le chiamate di decisione possono avere un prezzo di ingresso proprio. Vedere I prezzi e i listini.
  • [Miglioramento] Impostazioni riorganizzate: Modelli e provider e Capacità sono nel gruppo Organizzazione; Utenti e ruoli è una sola pagina con le linguette Utenti e Ruoli, e nella creazione di un utente si indica la lingua della console. Vedere Navigare la console e Utenti e ruoli.
  • [Miglioramento] «Decisioni tipizzate» diventa «Decisioni»; le opzioni per domanda arrivano a un massimo di 255.
  • [Miglioramento] Le basi di conoscenza senza un proprio modello di visione usano quello scelto per l'organizzazione.
  • [Miglioramento] Traduzione, riassunto delle conversazioni, generazione di JSON e conversione in Markdown usano la chiave del provider dell'organizzazione, quando l'organizzazione ne ha una.
  • [Fix] I prompt di piattaforma mai modificati seguono il testo aggiornato a ogni versione: una copia salvata dalle versioni precedenti nascondeva i miglioramenti successivi. I prompt modificati restano come sono.
  • [Fix] Le personalizzazioni dei prompt di un'organizzazione valgono per tutti i prompt, e non solo per la riscrittura della domanda e per il modello della risposta. Un prompt che non si può comporre viene rifiutato al salvataggio invece di bloccare la chat.
  • [Fix] La lingua indicata nella creazione di un utente veniva ignorata.
  • [Fix] Home della console con ruoli personalizzati: ogni dato viene chiesto solo a chi ha il permesso di leggerlo; prima un ruolo personalizzato privo di uno di questi permessi veniva portato su «Accesso negato» subito dopo l'accesso.

v2.3.20 — Ottobre 2026​

  • [Novità] La console può essere pubblicata sotto un percorso di un dominio condiviso con altri prodotti, per esempio /ai/, dietro un reverse proxy; il percorso è configurato dall'amministratore dell'installazione.

v2.3.19 — Ottobre 2026​

  • [Miglioramento] Il nome di un classificatore si modifica direttamente nell'intestazione del suo dettaglio. Vedere Classificazione.
  • [Fix] Titolo e descrizione modificabili nell'intestazione delle pagine non vengono più tagliati.
  • [Fix] L'attività dei cataloghi di classificazione (GET /catalog-activity e GET /catalog-activity/summary), gli avvisi di quota e il rilevamento dei campi firma nei PDF sono raggiungibili attraverso l'indirizzo della console; prima queste chiamate ricevevano la pagina della console al posto dei dati.
  • [Fix] Un'organizzazione con un proprio modello che ha lo stesso nome di un modello globale usa finestra di contesto, capacità e prezzi della propria riga; prima poteva ricevere 413 context_window_exceeded con la finestra del modello globale.

v2.3.18 — Ottobre 2026​

  • [Fix] Protezione dei dati personali più leggera: i modelli di riconoscimento delle entità per italiano e inglese venivano caricati due volte, con un consumo di memoria che, sulle installazioni con poca memoria, poteva rallentare il rilevamento fino a bloccare la risposta della chat. Ogni modello viene ora caricato una sola volta e l'amministratore dell'installazione può indicare le lingue da caricare; un testo in una lingua non caricata usa la prima lingua indicata.

v2.3.17 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Decisioni tipizzate: il nuovo endpoint POST /decisions riceve fino a 8 domande tipizzate (sì o no, scelta fra opzioni, punteggio) e restituisce per ciascuna la probabilità di ogni opzione, usando i modelli del catalogo con la capacità Decisionale. Per ogni organizzazione l'intento e il segnale di passaggio all'operatore della classificazione possono essere calcolati con il modello decisionale: in prova, registrando solo il confronto nei costi, oppure in automatico quando la confidenza supera la soglia indicata, altrimenti resta la classificazione attuale. Il testo passa sempre dalla protezione dei dati personali e, in caso di errore, la classificazione torna a quella attuale. Dettagli in Decisioni tipizzate.
  • [Novità] Identificativo esterno delle classificazioni nel monitoraggio: per ogni testo classificato con un identificativo esterno (classificazione e feedback dei cataloghi, classificazione delle terne di Askme Desk, estrazione degli attributi) il monitoraggio conserva identificativo ed esito, consultabili dagli amministratori con GET /monitoring/classification-items e inviati all'esportazione delle metriche quando è attiva. Per le organizzazioni in modalità tramite, che non conservano i contenuti, l'identificativo è conservato solo come hash. Dettagli in Elementi classificati ed Esportazione delle metriche.
  • [Miglioramento] La classificazione di un testo singolo sui cataloghi con l'header X-External-Id viene registrata come le altre e il risultato riporta classification_id, da usare nel feedback. Vedere Cataloghi di classificazione.
  • [Fix] I costi della classificazione (POST /classify) e delle decisioni registrano l'identificativo esterno indicato nel corpo o nell'header X-External-Id. Quando la chiamata non lo indica, i costi della chat e della classificazione registrano l'identificativo della conversazione del sistema chiamante, per esempio la chat di Askme Chat.
  • [Fix] Condizioni di passaggio all'operatore impostate su Dopo i tentativi: le risposte del bot indicate in Dopo quante risposte del bot venivano contate solo fra i messaggi recenti e, con la classificazione usata da Askme Chat prima di rispondere, una condizione impostata dopo 3 risposte non scattava mai. Il conteggio usa ora tutte le risposte della conversazione; anche le condizioni Domande ripetute e Frustrazione persistente valutano gli ultimi 10 messaggi, come nella chat. Vedere Handoff.
  • [Fix] Per le organizzazioni in modalità tramite, i costi e i consumi ricevuti via API conservano l'identificativo esterno solo come hash, come già avveniva per gli altri canali, e non conservano più identificativi numerici di persone nei metadati.

v2.3.16 — Ottobre 2026​

  • [Fix] La panoramica del Monitoraggio andava in errore quando una conversazione senza risposte valutate non aveva punteggi di confidenza; l'elenco delle risposte a bassa confidenza si apre di nuovo correttamente.
  • [Fix] Analisi PDF: quando il compito indica una lunghezza massima in caratteri per il riassunto (per esempio "massimo 200 caratteri"), il campo summary la rispetta e un riassunto più lungo si chiude all'ultima frase completa entro il limite. Senza limite nel compito il riassunto non cambia.

v2.3.15 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Modello dell'analisi PDF a scelta: l'analisi PDF usa il modello indicato nella richiesta in options.model; altrimenti quello dell'agente indicato con agent_id; altrimenti il modello impostato per l'organizzazione; altrimenti quello predefinito dell'installazione. Vedere Analisi PDF.
  • [Fix] L'eliminazione di una base di conoscenza (scadenza delle basi temporanee, conservazione dei dati, cancellazione dei dati di un interessato) non può più bloccare il servizio delle basi di conoscenza in attesa di se stessa.

v2.3.14 — Ottobre 2026​

  • [Fix] Canale vocale: quando la sessione voce viene rifiutata, il browser riceve il motivo del rifiuto; la console mostra l'avviso e smette di ritentare la connessione invece di fallire senza dettagli.

v2.3.13 — Ottobre 2026​

  • [Fix] Generazione di JSON strutturato: quando il testo non entra nella finestra di contesto del modello, la risposta è 413 con il codice context_window_exceeded e i dettagli su modello, contesto e token stimati, invece di un errore generico, così chi chiama può accorciare il testo e riprovare.

v2.3.12 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Attività dei cataloghi di classificazione: ogni classificazione e ogni operazione sui cataloghi (feedback, costruzione, raffinamento, addestramento, controlli e promozioni, regole, dati, avvisi) viene tracciata senza conservarne i testi e, con l'esportazione delle metriche attiva, arriva nelle dashboard esterne. Vedere Esportazione delle metriche.
  • [Miglioramento] Ogni testo classificato sui cataloghi conta come un'esecuzione agentic, anche quando decide una regola, e i consumi di una richiesta sono addebitati insieme: se le esecuzioni rimaste non bastano, la richiesta intera riceve 429 AGENTIC_QUOTA_EXCEEDED e nessun testo viene classificato. Anche costruzione e raffinamento dei cataloghi si fermano al limite. Vedere Quote e crediti.

v2.3.11 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Esportazione delle metriche: un'installazione può inviare le metriche di utilizzo e di monitoraggio di Askme AI a un database InfluxDB 2.x, per consultarle in dashboard esterne. L'invio è configurato dall'amministratore dell'installazione e resta spento finché non viene configurato; non vengono inviati testi delle conversazioni né identificativi degli utenti. Dettagli in Esportazione delle metriche.

v2.3.10 — Ottobre 2026​

  • [Fix] Analisi dei curriculum: progetti personali, tesi, corsi e volontariato non vengono più conteggiati come esperienza lavorativa. Negli anni di esperienza e nei periodi che giustificano il punteggio di una posizione contano solo impieghi e tirocini; in precedenza un progetto senza data di fine poteva attribuire anni di esperienza a un candidato che non aveva mai lavorato.

v2.3.9 — Ottobre 2026​

  • [Miglioramento] Classificatori: le versioni addestrate restituiscono il template associato a ogni etichetta proposta solo se la richiesta di classificazione lo chiede con include_templates: true; altrimenti template_id e template_text restano vuoti. I template di un catalogo costruito da messaggi reali possono contenere dati personali, mentre il sistema chiamante usa di norma l'etichetta: le integrazioni che leggono il template da una versione addestrata devono inviare il nuovo campo. I cataloghi di similarità continuano a restituire sempre il template più vicino, e la prova del classificatore in console continua a mostrarlo.

v2.3.8 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Monitoraggio dei classificatori: la nuova scheda "Andamento", disponibile anche via API, riporta giorno per giorno, per versione e per tipo di decisione, le proposte confermate e corrette dagli operatori, la precisione osservata e la percentuale di testi decisi in automatico. Gli amministratori ricevono un avviso via email quando la precisione delle decisioni automatiche scende sotto l'obiettivo del catalogo o quando l'accordo con gli operatori cala di oltre 5 punti rispetto a quello misurato alla promozione, con un margine statistico che evita avvisi sui campioni piccoli. Una proposta può essere considerata confermata solo con una conferma esplicita oppure, se così impostato, quando non riceve correzioni entro un numero di giorni stabilito.
  • [Novità] Con l'aggiornamento automatico in modalità automatica si può scegliere che, dopo un avviso sulla precisione, le decisioni automatiche del modello passino in revisione finché un amministratore non le riattiva indicando un motivo. Le decisioni prese dalle regole non vengono sospese.
  • [Novità] Regole dei classificatori: nella nuova scheda "Regole" si definisce un elenco ordinato di regole, valutate prima del modello e provabili su un testo di esempio. Ogni regola combina da una a cinque condizioni su un campo JSON del testo, sul testo, sull'oggetto o sul mittente, per uguaglianza o espressione regolare; la prima regola che corrisponde assegna la propria etichetta con decisione automatica, mentre gli altri testi passano al modello. La richiesta di classificazione accetta oggetto e mittente di ogni testo e il risultato indica la regola che ha deciso; nell'andamento le decisioni delle regole formano una serie separata.
  • [Miglioramento] Le versioni addestrate di un classificatore restituiscono, come i cataloghi di similarità, il template conservato nel catalogo per ogni etichetta proposta: un catalogo di template di risposta può così usare un metodo addestrato.
  • [Fix] Console: nel modulo dell'aggiornamento automatico i suggerimenti sotto i campi non si sovrappongono più alla riga successiva, e su schermi stretti la barra delle schede scorre fino a mantenere visibile la scheda attiva.

v2.3.7 — Ottobre 2026​

  • [Novità] Aggiornamento automatico dei classificatori: dalla scheda "Aggiornamento automatico" si stabilisce quando addestrare una nuova versione, con un calendario (giornaliero, settimanale, mensile o in giorni scelti), un numero minimo di nuove correzioni, un intervallo minimo e una fascia oraria consentita. Ogni nuova versione parte da quella in servizio e, appena pronta, viene confrontata con essa sugli stessi testi (precisione complessiva, sulle correzioni recenti, delle decisioni automatiche e per etichetta); l'esito compare nella scheda "Versioni" e la versione resta in attesa di approvazione oppure, in modalità automatica, entra in servizio se supera i controlli. Ogni promozione, compreso il ritorno a una versione precedente, resta nello storico con autore e motivo, obbligatorio per promuovere a mano una versione che non ha superato i controlli o per tornare indietro; oltre a quella in servizio vengono conservate le ultime versioni pronte, mentre le più vecchie sono archiviate e non più promuovibili.
  • [Novità] Dati di addestramento gestiti: il dataset di base e l'insieme di valutazione diventano revisioni del catalogo, consultabili nella nuova scheda "Dati". Ogni nuova versione si addestra su un insieme selezionato secondo una politica del catalogo (il dataset di base e, per ogni etichetta, un numero limitato di correzioni recenti), così i dati non crescono senza limite; le etichette si possono ritirare e ripristinare, e quelle ritirate non entrano nell'addestramento. L'insieme di valutazione resta fisso fra una versione e l'altra, così le versioni dello stesso catalogo sono confrontabili; i dati di addestramento hanno una propria durata di conservazione (predefinita 365 giorni) e rientrano nella cancellazione richiesta dall'interessato.
  • [Novità] Decisione per etichetta: le versioni addestrate calcolano per ogni etichetta la soglia con cui raggiungere gli obiettivi di precisione del catalogo, modificabili dalla console (predefiniti 95% per la decisione automatica e 80% per la revisione). Ogni testo classificato riceve una decisione, automatica, da rivedere o manuale, mostrata anche nella prova del catalogo; i cataloghi di similarità e le versioni prive di soglie non decidono mai in automatico.
  • [Novità] Registro delle classificazioni e correzioni via API: una classificazione inviata con un identificativo esterno per testo, o con richiesta esplicita di registrazione, viene registrata senza conservarne il testo e riceve un identificativo da usare nel feedback. Il feedback indica l'esito (confermata, corretta, nessuna etichetta valida) e un secondo feedback con lo stesso identificativo esterno aggiorna il precedente; si possono inviare fino a 500 correzioni in una sola chiamata e consultarne il riepilogo per esito ed etichetta. Una correzione priva di etichetta riceve ora l'errore CORRECT_LABEL_REQUIRED, che sostituisce CORRECT_LABEL_PATH_REQUIRED.
  • [Novità] Nuovo metodo di addestramento completo dei classificatori, che adatta un modello linguistico ai dati del catalogo e può ripartire da una versione esistente o da un modello registrato. Usa la GPU quando disponibile; senza GPU è disponibile solo il preset rapido.
  • [Novità] Agenti: il numero di passaggi della base di conoscenza inseriti nel contesto si può fissare per singolo agente, da 1 a 20, e prevale sul valore dell'organizzazione. Un nuovo agente parte con temperatura 0,2 e 2048 token di risposta (8192 con un modello di ragionamento), valori visibili nel form.
  • [Miglioramento] Basi di conoscenza: nome e descrizione si modificano direttamente nell'intestazione della pagina, come per gli agenti, e la frequenza di aggiornamento di un sito si può cambiare anche dopo averlo aggiunto, compresa l'opzione "una volta sola".
  • [Fix] In alcune installazioni la lettura OCR di immagini e PDF scansionati caricati in una base di conoscenza falliva con il messaggio "No text content could be extracted". La lettura funziona di nuovo; i documenti già in errore vanno rielaborati.
  • [Fix] Elaborazione dei documenti: un documento rimasto in elaborazione per un'interruzione passa in errore con l'invito a rielaborarlo, un file illeggibile produce un documento senza testo invece di un errore, e i contatori di documenti e passaggi vengono ricalcolati contando una sola volta un documento sostituito. Le pagine che la lettura locale non riesce a interpretare (scansioni, testo scritto a mano, foto) passano di nuovo al modello visivo, tranne nelle basi configurate per la sola lettura locale.
  • [Fix] Siti web: l'acquisizione resta entro l'indirizzo indicato, riconosce la stessa pagina scritta in modi diversi e rielabora solo le pagine cambiate; la modalità di lettura scelta vale anche per gli aggiornamenti pianificati. Le modifiche alla pianificazione hanno effetto subito, le frequenze settimanali partono nel giorno indicato (prima partivano un giorno dopo), un'espressione di pianificazione non valida viene rifiutata e il dettaglio della base di conoscenza mantiene le lingue dopo una modifica.
  • [Fix] Agenti: passando a un modello di ragionamento, un agente che usava il budget di risposta predefinito del modello precedente adotta quello del nuovo modello, mentre un valore scelto appositamente resta invariato. Una temperatura 0 resta 0 anche nelle chiamate agli strumenti.

v2.3.6 — Ottobre 2026​

  • [Fix] Verifica documentale: per le organizzazioni autorizzate alla lettura con un servizio OCR esterno, la verifica torna a usarlo per impostazione predefinita, invece di ripiegare sulla lettura locale con risultati meno accurati e tempi fino a due minuti per documento. Le organizzazioni senza autorizzazione continuano a leggere in locale, e il motore di lettura resta configurabile per organizzazione.
  • [Miglioramento] Le organizzazioni autorizzate alla lettura esterna possono leggere i documenti con un modello visivo esterno presente nel catalogo dei modelli: la pagina arriva al modello come immagine, il testo delle istruzioni resta anonimizzato e ogni lettura esterna viene registrata. Le immagini sono inviate nel loro formato e ridotte entro i limiti dei modelli, che prima respingevano molte foto di scontrini; senza autorizzazione nulla cambia, e chat, ricerca nella conoscenza e allegati in conversazione passano sempre dalla protezione dei dati personali.
  • [Miglioramento] Nelle installazioni dotate di GPU, addestramento e uso dei classificatori, embedding, riconoscimento delle entità, riordino dei risultati e trascrizione vocale sfruttano la GPU, mentre prima diversi modelli restavano sulla CPU. Il dispositivo da usare è configurabile dall'amministratore dell'installazione.
  • [Miglioramento] Quando un modello è indicato solo per nome, il fornitore viene ricavato dal catalogo dei modelli dell'organizzazione: un'installazione può così servire da un motore locale un modello open-weight con lo stesso nome usato da un fornitore cloud. In assenza di indicazioni nel catalogo il comportamento non cambia.

v2.3.5 — Ottobre 2026​

  • [Fix] Istruzioni dell'agente: apostrofi e virgolette salvati dall'editor venivano registrati come codici HTML, che arrivavano al modello e talvolta comparivano nelle risposte. Ora sono salvati come caratteri normali; le istruzioni già interessate si correggono al primo salvataggio.
  • [Miglioramento] Il primo messaggio di una conversazione viene cercato nella base di conoscenza così com'è, senza riformulazione, e la risposta parte prima. La riformulazione resta dal secondo messaggio in poi, dove serve a collegare la domanda alla conversazione.

v2.3.4 — Settembre 2026​

  • [Miglioramento] Valutazioni: nelle valutazioni dell'intera pipeline ogni caso di test viene posto all'agente come in una chat reale, con lo stesso flusso di risposta (riformulazione, ricerca autonoma, guardrail, strumenti, livello di ragionamento), e la latenza registrata è quella effettiva. La conversazione aperta per il caso viene cancellata appena arriva la risposta e non attiva il passaggio a operatore.

v2.3.3 — Settembre 2026​

  • [Fix] Classificatori: la scheda "Versioni", aperta dopo un'altra scheda del dettaglio, mostra di nuovo le versioni con metodo, stato e metriche invece di righe vuote. Il passo "Verifica finale" della panoramica si completa dopo un test riuscito nella scheda Prova o Valutazione, e la panoramica si aggiorna senza ricaricare la pagina.
  • [Miglioramento] Classificatori: nella scheda "Prova" il risultato mette in primo piano l'etichetta prevista con il punteggio e, con più etichette per testo, le candidate in ordine; la descrizione del punteggio segue il metodo della versione (similarità o probabilità). Le pagine dei classificatori adottano lo stesso stile a sezioni delle pagine degli agenti.

v2.3.2 — Settembre 2026​

  • [Fix] Con alcuni modelli di ultima generazione le operazioni che non indicano un livello di ragionamento, come la riformulazione della domanda e le valutazioni, fallivano perché il livello minimo usato non era accettato. Ora il livello minimo e quello indicato sull'agente vengono adattati al modello scelto, e la configurazione dell'agente accetta anche il ragionamento disattivato.
  • [Fix] Valutazioni: la risposta viene generata con il livello di ragionamento dell'agente, come in chat. Un caso a cui non è possibile rispondere o che non si riesce a valutare viene registrato con il motivo senza interrompere la valutazione, le medie sono calcolate sui casi riusciti e il numero di casi eseguiti in parallelo indicato all'avvio viene rispettato.

v2.3.1 — Settembre 2026​

  • [Fix] Pagina dell'agente: la scelta di una base di conoscenza o di un server MCP fatta come prima modifica dopo l'apertura o il salvataggio non veniva salvata automaticamente; ora viene salvata subito, come ogni altra modifica.

v2.3.0 — Settembre 2026​

  • [Novità] Classificatori addestrabili: oltre al catalogo di similarità, dalla console si può scegliere fra "Addestrato rapido" (pronto in pochi secondi), "Fine-tuning" (adatta il modello di base ai dati del catalogo) e "Modello registrato" (usa un modello di classificazione già disponibile, senza dati di addestramento). Ogni catalogo gestisce più versioni: una versione si addestra, si valuta su un campione tenuto da parte con le stesse metriche degli altri metodi e si promuove quando è pronta; un addestramento in corso si può annullare e una versione in servizio si può riportare alla precedente.
  • [Novità] Riconoscitori di entità addestrabili sullo stesso catalogo, disponibili via API: si addestrano su testi annotati oppure si usano senza addestramento con un modello del registro. In console compaiono per ora solo nella scheda di prova.
  • [Novità] Registro dei modelli in Impostazioni › Modelli › "Modelli di classificazione", con i modelli di base disponibili per addestrare classificatori e riconoscitori di entità.
  • [Miglioramento] Le correzioni registrate sulle classificazioni sono conservate cifrate e alimentano il riaddestramento successivo. Gli esempi di addestramento conservati con ogni versione seguono la durata di conservazione delle analisi dell'organizzazione: alla scadenza vengono cancellati e la console chiede di caricare nuovamente i dati per un nuovo addestramento. Eliminando un catalogo vengono cancellati anche i modelli addestrati e fermati gli addestramenti in corso.
  • [Miglioramento] Triage di Askme Desk: la classificazione usa la versione promossa del catalogo, come la console, e la soglia salvata sul catalogo; con una versione addestrata o registrata il modello di base deve essere abilitato per l'organizzazione. Gli errori vengono restituiti con il loro codice specifico invece di un errore generico.
  • [Miglioramento] La creazione di un catalogo, dalla console o via API, richiede esplicitamente il permesso di creazione delle analisi: le chiavi API usate dalle integrazioni, come il triage di Askme Desk, devono includerlo.
  • [Novità] Diritti degli interessati: un amministratore può cancellare definitivamente via API i dati di un interessato in tutti i servizi, indicando un utente dell'organizzazione o l'identificativo esterno usato dai canali, e riceve un resoconto per servizio; una cancellazione parziale si completa ripetendo la richiesta. L'esportazione dei dati produce un archivio ZIP scaricabile per un tempo limitato, richiedibile dall'utente stesso o da un amministratore; il registro attività riporta queste operazioni con i soli conteggi e l'identificativo esterno non viene mai conservato.
  • [Miglioramento] La cancellazione di un'organizzazione o di un utente, quando abilitata nell'installazione, raggiunge tutti i servizi e rimuove conversazioni, allegati, analisi, documenti delle basi di conoscenza e corrispondenze della protezione dei dati personali. Un'organizzazione eliminata si può ripristinare, con i suoi utenti, solo entro un periodo di attesa, e i dati di un utente eliminato vengono cancellati dopo il periodo indicato nella finestra di conferma della console, mentre la cancellazione richiesta dall'interessato resta immediata. L'account di accesso di un utente eliminato, secondo la configurazione, perde i ruoli Askme AI oppure viene disattivato o cancellato; un account condiviso con altri prodotti Askme perde soltanto i ruoli Askme AI.
  • [Miglioramento] Conservazione dei dati: alla scadenza delle durate impostate la policy dell'organizzazione rimuove i contenuti e mantiene il tracciamento. Una conversazione resta con agente, utente, canale, stato e date ma perde titolo, messaggi, allegati e sintesi, e la console la mostra come "Contenuto rimosso per conservazione", continuando a contarla nel monitoraggio; allo stesso modo tracce di ricerca, valutazioni e analisi perdono i testi e mantengono metriche ed esiti. La sezione "Conservazione" della Protezione dati mostra solo le categorie di contenuto, mentre dati di utilizzo e log tecnici seguono le durate definite per l'installazione.
  • [Miglioramento] Le statistiche di passaggio a operatore e di confidenza restano invariate anche dopo che la conservazione ha rimosso i messaggi: ogni conversazione mantiene i conteggi, senza testi, di messaggi, richieste di operatore, risposte da rivedere, valutazioni e punteggi di confidenza. Filtri e indicatori "da rivedere" e "handoff" dell'elenco delle conversazioni si basano su questi conteggi.
  • [Miglioramento] I log applicativi non contengono più indirizzi email, numeri di telefono, codici fiscali e IBAN, sostituiti da un segnaposto del tipo di dato; le righe che riportavano email o il testo delle domande riportano ora identificativi e lunghezze.
  • [Novità] Ricerca autonoma nella conoscenza: per ogni agente con base di conoscenza si può attivare, nella sezione del recupero, la possibilità per il modello di cercare di nuovo mentre risponde, per verificare un dato, coprire ogni parte di una domanda composta o trovare un riferimento preciso. Il numero massimo di ricerche per risposta va da 1 a 5 (predefinito 3) e i passaggi trovati si aggiungono alle fonti della risposta; la funzione è spenta per impostazione predefinita e i tempi di risposta aumentano solo quando il modello effettua ricerche.
  • [Miglioramento] Indicizzazione strutturata: ogni passaggio di un documento porta il percorso della sezione a cui appartiene (parte, articolo, clausola), così una regola separata dal proprio titolo indica a che cosa si applica. Quando un passaggio inizia o si interrompe a metà, il contesto fornito al modello viene completato con il testo dei passaggi adiacenti, che la ricerca avanzata può restituire anche via API. Il percorso di sezione vale per i documenti indicizzati dopo l'aggiornamento: quelli già caricati si aggiornano rielaborandoli.
  • [Miglioramento] Console: la pagina dell'agente, il form e le impostazioni della base di conoscenza, il test A/B e i dataset di valutazione sono organizzati in card per sezione, con una card "Navigazione" a destra che segnala la sezione in lettura e porta alle altre. L'anteprima della chat dell'agente resta sotto la navigazione e, sugli schermi bassi, la colonna scorre invece di tagliare l'area di scrittura.
  • [Fix] Al primo messaggio la domanda non veniva riformulata nemmeno quando il canale vi aggiunge testo prima della domanda (informazioni raccolte dal bot, saluti, etichette), e la ricerca usava l'intero messaggio. Ora la riformulazione considera solo la domanda, usa il resto per capire il contesto e mantiene gli identificativi come scritti.
  • [Fix] Le voci di sommario dei documenti non vengono più indicizzate, così una domanda su una clausola trova la sezione e non la voce dell'indice. I numeri di clausola spezzati nell'estrazione delle tabelle vengono ricomposti, e i caratteri di controllo che impedivano l'indicizzazione di alcuni PDF vengono rimossi.
  • [Fix] La ricerca per parole tratta i numeri puntati (per esempio 3.2 o 12.4.1) come un unico termine e privilegia i passaggi che contengono i numeri citati nella domanda, invece di trovare ogni passaggio che riporta soltanto la prima cifra.
  • [Fix] L'indicizzazione di documenti di grandi dimensioni non viene più interrotta dai controlli di protezione dei dati personali.
  • [Fix] Rafforzata la sicurezza del salvataggio degli allegati inviati in chat; due allegati con lo stesso nome non si sovrascrivono più.

v2.2.2 — Settembre 2026​

  • [Miglioramento] Le risposte non contengono più numeri di citazione: le fonti compaiono solo nella sezione dedicata sotto la risposta e comprendono tutte quelle usate per rispondere, mentre in precedenza nel testo potevano restare riferimenti come "[3]" senza una fonte corrispondente. Un link o un riferimento compare nel testo solo se lo chiedono le istruzioni dell'agente, e il prompt predefinito non invita più a citare gli indirizzi delle fonti (un prompt personalizzato dall'organizzazione resta invariato). Per chi integra via API, il campo supports_citations della richiesta di chat viene ignorato e le fonti non riportano più citation_index.
  • [Miglioramento] Valutazioni: nel dettaglio di un dataset il contesto di ogni caso di test è raccolto in una sezione chiusa, che si apre con un clic.
  • [Fix] Una scheda della console aperta prima di un aggiornamento non resta più in errore alla prima pagina caricata: la console si ricarica una volta e prosegue con la nuova versione.
  • [Fix] Senza riordino dei risultati, la pertinenza delle fonti veniva mostrata intorno al 3% e ogni risposta risultava a confidenza bassa. Ora il punteggio è espresso in rapporto al massimo raggiungibile dalla ricerca, da 0 a 1; le soglie configurate e le fonti selezionate non cambiano.
  • [Fix] Confidenza delle risposte: la copertura delle fonti conta i passaggi usati e non i documenti distinti, così le basi di conoscenza formate da un solo documento non restano più a confidenza bassa. Per le risposte brevi a una domanda di chiarimento, la sovrapposizione con la domanda tiene conto della conversazione e non solo dell'ultimo messaggio.

v2.2.1 — Settembre 2026​

  • [Fix] Gli agenti con base di conoscenza non rifiutano più come fuori ambito domande a cui la base di conoscenza risponde: la condizione "Domanda fuori ambito" viene applicata solo quando il passaggio a operatore è attivo. Negli altri casi le domande estranee vengono gestite dall'agente secondo le istruzioni del prompt.

v2.2.0 — Settembre 2026​

  • [Novità] Console riorganizzata in otto voci di menu (Home, Chat, Agenti, Conoscenza, Strumenti, Connettori, Monitoraggio, Impostazioni), visibili in base ai permessi dell'utente e alle funzionalità del piano. Una ricerca rapida, richiamabile con Ctrl+K o Cmd+K, porta a pagine e azioni da qualunque punto della console. Gli indirizzi delle pagine precedenti continuano a funzionare e portano alle nuove.
  • [Novità] Nuova Home con scorciatoie alle attività principali, elenco dei propri agenti con stato e numero di conversazioni, andamento settimanale e collegamenti alla documentazione. L'avvicinarsi di un limite del piano è segnalato da un avviso nella barra superiore.
  • [Novità] Pagina dell'agente su due colonne: la configurazione, organizzata in sezioni richiudibili con riepilogo, resta affiancata all'anteprima della chat. Le modifiche vengono salvate automaticamente e un nuovo agente nasce come bozza, che viene eliminata se abbandonata senza modifiche. Dal menu delle azioni l'agente si duplica, se ne confrontano le versioni, si avvia un test A/B e se ne esporta l'invocazione come codice (curl, Python, TypeScript).
  • [Novità] Chat rinnovata a tutta pagina: le risposte citano le fonti con etichette che riportano il nome della fonte, consultabili in anteprima e raccolte in un pannello laterale; il ragionamento del modello, le richieste di autorizzazione e di dati degli strumenti e le interfacce dei connettori compaiono nel flusso della conversazione; la voce si usa da una barra dedicata, in modalità continua o tenendo premuto il pulsante.
  • [Novità] Revisione delle conversazioni dal Monitoraggio: l'elenco si filtra per revisione, passaggio a operatore e canale, e ogni conversazione si apre in una finestra con fonti, dettagli e cronologia. Da qui una risposta si segnala da rivedere o si aggiunge alle FAQ della base di conoscenza, e la conversazione si esporta in JSON o CSV.
  • [Novità] Ruolo dedicato agli utenti che usano soltanto la chat: accedono a una pagina senza la navigazione della console, conversano con gli agenti attivi dell'organizzazione e ne compilano le informazioni richieste senza vederne la configurazione.
  • [Novità] Basi di conoscenza: elenco in tabella con filtri, dettaglio suddiviso per fonte (Documenti, Siti web, FAQ, Sorgenti dati, Impostazioni), anteprima del testo estratto, sostituzione di un documento mantenendone identificativo e titolo, procedura guidata per i siti con rilevamento della sitemap e importazione delle FAQ da CSV o JSON.
  • [Novità] Condivisione delle basi di conoscenza: la modifica può essere riservata a utenti scelti, con ruolo di modifica o di sola lettura, mentre la consultazione resta aperta a tutta l'organizzazione. L'eliminazione di una base collegata ad agenti chiede se scollegarla o mettere in pausa gli agenti che resterebbero senza fonti.
  • [Novità] Pagina Connettori con i server MCP e i moduli Askme collegati all'organizzazione. Ogni strumento di un server MCP può essere disattivato singolarmente; il dettaglio del connettore mostra strumenti, chiamate recenti e agenti collegati, e un comando verifica in una sola volta lo stato di tutti i connettori.
  • [Novità] Strumenti: una sola pagina "Nuova analisi" per contenuti, PDF, curriculum, dati e OCR, con modelli di analisi riutilizzabili e cronologia filtrabile; cataloghi in tabella con dettaglio in schede. Il prompt dell'analisi dei curriculum si personalizza dalla console.
  • [Novità] Anonimizzazione dei documenti: un file PDF, Word o Excel, anche raccolto in un archivio ZIP, viene restituito con i dati personali sostituiti da segnaposto.
  • [Novità] Impostazioni raccolte in un'unica sezione con sottomenu: Utenti e ruoli, Generali, Modelli e provider, Capacità, Libreria prompt, Chiavi API, Webhook, Protezione dati, Guardrail, Registro attività e Limiti. L'amministratore può rinominare l'organizzazione dalla pagina Generali.
  • [Novità] Guardrail come policy dell'organizzazione: ogni regola indica dove agisce, quali controlli esegue e cosa accade quando non viene rispettata, e può essere resa obbligatoria per tutti gli agenti. Le regole si provano su una frase prima della pubblicazione e vengono applicate a ogni turno di conversazione.
  • [Novità] Protezione dei dati personali configurabile dalla console, con tipi di dato riconosciuti, lista bianca, lista nera e registro delle sostituzioni, che riporta solo i conteggi. Le targhe dei veicoli sono oscurate con la configurazione predefinita.
  • [Novità] Regole di avviso valutate automaticamente a intervalli regolari. Quando una regola scatta, i destinatari scelti ricevono un'email nella propria lingua; senza destinatari scelti l'email raggiunge gli amministratori dell'organizzazione. Ogni regola ha un intervallo minimo fra un'email e la successiva e riporta l'esito dell'ultimo invio.
  • [Novità] Libreria prompt con storico delle versioni, confronto e ripristino; registro attività delle modifiche amministrative, esportabile in CSV; registro delle consegne dei webhook con esito, tentativi e durata.
  • [Novità] Lettura dei documenti configurabile per organizzazione in Impostazioni › Modelli e provider, con scelta del metodo di lettura e del modello per immagini e scansioni.
  • [Miglioramento] Recupero delle informazioni unificato per tutti gli agenti: la domanda viene riformulata alla luce della conversazione, i contenuti trovati passano un controllo di pertinenza e, se non bastano, la ricerca viene ripetuta una volta. La sezione Conoscenza dell'agente si riduce alle basi collegate e alle istruzioni di riformulazione. I punteggi di pertinenza delle fonti cambiano scala: le soglie di confidenza impostate per il passaggio a operatore vanno riverificate.
  • [Miglioramento] Le funzioni di una chiave API si scelgono da un elenco raggruppato per area. Una nuova chiave riceve per impostazione predefinita tutte le funzioni di prodotto; la gestione di utenti, ruoli e chiavi API va concessa esplicitamente. Nome, funzioni, limiti di frequenza e scadenza si modificano senza rigenerare la chiave, e i limiti di frequenza impostati sono ora applicati.
  • [Miglioramento] Permessi applicati in modo uniforme da tutti i servizi: chiavi API e ruoli personalizzati ottengono solo le funzioni concesse. Oltre i limiti di frequenza la risposta è 429 con il tempo di attesa; un file oltre la dimensione consentita riceve 413.
  • [Miglioramento] Analisi dei curriculum: il punteggio considera il tempo trascorso nei ruoli in cui le competenze richieste sono state esercitate e quando sono state usate l'ultima volta; la valutazione indica fino a quando una competenza è stata applicata.
  • [Miglioramento] Una base di conoscenza usa il modello di embedding scelto alla creazione, e la ricerca testuale applica le regole della sua lingua principale sia ai contenuti sia alla domanda.
  • [Miglioramento] La classificazione dei documenti è affidata ai cataloghi: la classificazione zero-shot e la pagina "Modelli ML" sono state rimosse. L'hub "Servizi" lascia il posto al menu Strumenti.
  • [Fix] Il passaggio a operatore viene valutato anche per gli agenti configurati con versioni precedenti.
  • [Fix] La classificazione di un messaggio considera gli ultimi messaggi della conversazione, e non i primi.
  • [Fix] La ricerca nelle basi di conoscenza restituisce anche i contenuti indicizzati prima dell'ultimo caricamento, e il contatore dei documenti conta solo i documenti.
  • [Fix] Il test di connessione di un server MCP verifica davvero la lettura degli strumenti, e l'aggiornamento dello stato controlla tutti i connettori.
  • [Fix] La soglia salvata su un catalogo viene applicata alla classificazione.
  • [Fix] La chiave di un provider di modelli viene salvata correttamente e una modifica non può più cancellarla.
  • [Fix] Una risposta in streaming che si interrompe termina con un messaggio d'errore invece di restare in attesa, anche per gli agenti collegati a server MCP.
  • [Fix] Numeri scritti con i separatori della lingua dell'interfaccia e dialoghi mostrati con la larghezza prevista.
  • [Fix] Rafforzati i controlli di accesso e l'isolamento fra organizzazioni su conversazioni, fonti nascoste, provider di modelli, server MCP, analisi e monitoraggio.

v2.1.7 — Settembre 2026​

  • [Fix] Analisi dei curriculum: l'anzianità è calcolata sul tempo di calendario, così gli incarichi svolti in parallelo non vengono sommati, e i percorsi di alternanza scuola-lavoro non sono conteggiati come esperienza lavorativa. Le durate che il curriculum non riporta non vengono più stimate.
  • [Miglioramento] La lettura OCR di grandi lotti di documenti si adatta ai limiti di elaborazione del servizio di lettura, invece di ripiegare su metodi più lenti e meno accurati.
  • [Fix] Le foto scattate da smartphone non interrompono più la lettura OCR dei documenti.
  • [Miglioramento] I limiti di frequenza delle chiamate API sono conteggiati per singola chiave; la risposta 429 indica il tempo di attesa anche nell'intestazione Retry-After.

v2.1.6 — Settembre 2026​

  • [Miglioramento] Verifica documentale: un livello di tolleranza stabilisce quanto scostamento fra documento e valore atteso vale ancora come conferma; i campi che il confronto automatico non risolve vengono valutati da un agente di validazione, e i codici fiscali e le partite IVA scritti a caselle vengono ricomposti prima del confronto.
  • [Fix] Gli agenti creati su un singolo documento non rifiutano più ogni domanda come fuori ambito.

v2.1.5 — Settembre 2026​

  • [Novità] Verifica documentale tramite API: confronto fra i valori attesi (importo, partita IVA, codice fiscale, date, nomi) e quanto letto nel documento, con esito per campo, verdetto complessivo e controlli specifici per tipo di documento, come gli scontrini.
  • [Novità] Provider Aruba fra i fornitori di modelli configurabili.
  • [Novità] Connettori MCP: scelta della modalità di protocollo, moduli per i dati richiesti dagli strumenti direttamente in chat e visualizzazione delle interfacce messe a disposizione dagli strumenti.
  • [Miglioramento] La classificazione per intenti può indicare che nessuno degli intenti forniti corrisponde al messaggio, invece di assegnarne comunque uno.
  • [Fix] Il ragionamento interno dei modelli che lo includono nel testo non viene più mostrato come risposta.

v2.1.4 — Agosto 2026​

  • [Miglioramento] Costi ridotti per le conversazioni con strumenti sui modelli Anthropic: la parte fissa della richiesta, cioè istruzioni e descrizione degli strumenti, viene riutilizzata fra una chiamata e la successiva invece di essere ripagata per intero.

v2.1.3 — Agosto 2026​

  • [Fix] I modelli di ultima generazione del provider Anthropic sono di nuovo utilizzabili sugli agenti.

v2.1.2 — Agosto 2026​

  • [Novità] Traduzione: nuova pagina per tradurre testi fino a 32.000 caratteri, con rilevamento automatico della lingua di partenza, scambio delle lingue e copia del risultato.

v2.1.1 — Luglio 2026​

  • [Fix] La ricerca lessicale nelle basi di conoscenza non restituiva risultati: i termini della domanda venivano richiesti tutti insieme e la riduzione alla radice era applicata in inglese anche su contenuti in altre lingue, quindi un passaggio veniva trovato solo se ripeteva l'intera frase. I termini sono ora cercati indipendentemente e nella lingua dichiarata dalla base di conoscenza; di conseguenza attivare la ricerca ibrida cambia davvero il posizionamento dei risultati.
  • [Fix] Il riordino dei risultati (rerank) veniva applicato anche agli agenti che non lo avevano mai richiesto ed è ora esplicitamente opzionale. Con il riordino disattivato il contesto mantiene l'ordine del recupero ed è limitato da top_k: prima veniva comunque tagliato a rerank_top_k, così un agente configurato per recuperare venti risultati ne vedeva otto.
  • [Fix] Corretto l'avvio dell'ambiente al rilascio: il servizio di orchestrazione ha ora il tempo necessario per completare il caricamento prima di essere dichiarato non integro, evitando che l'interfaccia resti spenta.

v2.1.0 — Luglio 2026​

  • [Miglioramento] Interfaccia rinnovata e allineata al design Askme: la barra superiore diventa un menu utente con profilo, organizzazioni e lingua, la barra laterale recupera il monogramma, e la pagina dei servizi e le card degli indicatori adottano il nuovo tema.
  • [Miglioramento] Il dettaglio di un agente mostra il prompt integrale, lo schema di output e i criteri di passaggio a operatore e di guardrail; il modello ha una sezione dedicata nel form dell'agente e il navigatore delle sezioni segnala quali sono effettivamente valide.
  • [Miglioramento] L'hub Servizi è visibile nella barra laterale per tutti i ruoli; corretti i permessi di valutazioni ed esperimenti.
  • [Fix] Le FAQ non venivano mai recuperate: il loro contenuto veniva scritto in un archivio che la ricerca non interroga, quindi non entrava nelle risposte dell'agente pur risultando presente nella base di conoscenza. Le FAQ già inserite tornano recuperabili semplicemente risalvandole.
  • [Fix] Il download di un documento dalla base di conoscenza salvava un file senza nome né estensione quando l'archiviazione è su file system locale.

v2.0.30 — Luglio 2026​

  • [Miglioramento] Irrigidite le regole di assegnazione dei ruoli e dei permessi: un amministratore di tenant non supera più i controlli riservati al super-amministratore, non può assegnare ruoli di altri tenant o con permessi superiori ai propri, e non può concedersi funzionalità che il piano del tenant non include.
  • [Fix] Il consumo delle quote con limite rigido è ora atomico: richieste in arrivo contemporaneamente non possono più superare insieme il limite configurato. Gli avvisi email di soglia non vengono più inviati in duplicato quando più esecuzioni elaborano lo stesso tenant.
  • [Fix] Rafforzato l'isolamento tra tenant nel recupero di conversazioni, agenti, documenti e file, e nella validazione dei percorsi in caricamento.
  • [Fix] Scraping dei siti: bloccate le richieste verso indirizzi interni, corretta la gestione dei redirect, allineati i vettori alla cancellazione e alla rielaborazione dei documenti e resa affidabile la conclusione dei job anche oltre le diecimila pagine.
  • [Fix] Server MCP: validazione degli indirizzi, mascheramento dei segreti in lettura e politica esplicita sul tipo di collegamento.
  • [Fix] Analisi documentale: richieste ripetute non generano più elaborazioni duplicate, lo stato dei job e i tempi massimi sono gestiti correttamente e l'attribuzione della sorgente nei risultati è coerente.

v2.0.29 — Luglio 2026​

  • [Fix] I segnaposto lasciati non risolti in un prompt vengono trattati come testo letterale invece di far fallire la composizione del messaggio.
  • [Fix] Le barre rovesciate presenti nei valori delle variabili di template vengono preservate nella sostituzione.

v2.0.28 — Luglio 2026​

  • [Fix] La quota di conversazioni mensili viene conteggiata una sola volta per conversazione, al momento della creazione, ed è verificata prima di avviare la risposta: in precedenza poteva essere contata più volte e non veniva applicata su tutti i punti di ingresso della chat.
  • [Fix] La ri-scansione di un sito elimina i documenti duplicati lasciati dalle esecuzioni precedenti, invece di affiancarli ai nuovi.

v2.0.27 — Luglio 2026​

  • [Fix] Il passaggio a operatore viene rilevato anche quando la richiesta emerge dalla classificazione di instradamento e non dalle sole condizioni canoniche; l'escalation su condizione personalizzata richiede che la condizione sia descritta.

v2.0.26 — Luglio 2026​

  • [Fix] I contenuti prodotti dallo scraping di un sito e dalla sincronizzazione da database venivano scritti in un archivio diverso da quello interrogato dalla ricerca: risultavano indicizzati ma non recuperabili nelle risposte.
  • [Fix] Le sitemap che indicano gli indirizzi in forma relativa vengono ora risolte rispetto all'indirizzo della sitemap stessa, evitando pagine scartate.

v2.0.25 — Luglio 2026​

  • [Fix] Corretta la persistenza della scoperta delle pagine durante lo scraping di un sito: un nuovo tentativo aggiorna ora in modo incrementale l'elenco delle pagine individuate invece di sostituirlo, evitando di perdere pagine già scoperte in caso di interruzione.

v2.0.24 — Luglio 2026​

  • [Fix] Gli embedding parziali o vuoti restituiti durante l'indicizzazione di un documento vengono ora rifiutati invece di essere salvati: si evita che un documento risulti "indicizzato" mentre i suoi contenuti restano di fatto non ricercabili nella base di conoscenza.
  • [Miglioramento] I job di scraping con pagine non riuscite espongono ora un contatore dedicato, invece di sovrascrivere il messaggio di errore generale del job.

v2.0.23 — Luglio 2026​

  • [Fix] Corretta l'attribuzione del tenant quando un super-amministratore opera per conto di un altro tenant: le risorse create durante l'impersonazione (ad esempio le chiavi API) vengono ora correttamente associate al tenant impersonato e non al tenant del super-amministratore.
  • [Miglioramento] Il punteggio dell'analisi CV tiene conto solo delle competenze effettivamente utilizzate in un'esperienza lavorativa, non di quelle soltanto citate in corsi o certificazioni.

v2.0.22 — Luglio 2026​

  • [Miglioramento] Il punteggio dell'analisi CV tiene conto solo delle competenze effettivamente agite in un ruolo lavorativo: competenze presenti solo come formazione o autodichiarazione non alzano più artificialmente il punteggio di aderenza a una posizione.

v2.0.21 — Luglio 2026​

  • [Miglioramento] Il rilevamento del passaggio a operatore (handoff) è ora indipendente dalla classificazione dell'intento del messaggio: l'escalation (richiesta di un operatore, reclamo, disdetta, tematiche legali, richiesta dati account) viene rilevata correttamente anche quando il chiamante utilizza una propria tassonomia di intenti.

v2.0.20 — Luglio 2026​

  • [Fix] La classificazione dell'intento del messaggio non dipende più dall'attivazione del passaggio a operatore: in precedenza, con l'handoff disattivato, la classificazione veniva saltata, compromettendo l'instradamento dei sistemi che si basano sull'intento riconosciuto.

v2.0.19 — Giugno 2026​

  • [Novità] I cataloghi di similarità possono ora essere alimentati anche da una query SQL su un database esterno del tenant, oltre che da file: wizard guidato con anteprima delle colonne e mappatura su testo, etichetta e risposta.
  • [Novità] Possibilità di marcare una quota come "nascosta" all'amministratore del tenant: resta tracciata e applicata, ma non compare nelle viste e nelle notifiche dell'amministratore.
  • [Miglioramento] Consolidamento del design dell'interfaccia: indicatori di stato uniformati, tabelle e stati vuoti standardizzati, miglioramenti di accessibilità e leggibilità.

v2.0.18 — Giugno 2026​

  • [Novità] Riconoscimento del testo (OCR) nei documenti scansionati tramite modello visivo, con controllo automatico di qualità sui risultati prima dell'indicizzazione.
  • [Novità] Modello di OCR/visione configurabile per singola base di conoscenza.
  • [Fix] Corretta l'indicizzazione dei documenti PDF/immagine scansionati, che in alcuni casi falliva perché l'OCR di riserva non veniva invocato.

v2.0.17 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretta la scoperta della mappa del sito (sitemap) durante lo scraping: vengono ora lette anche le dichiarazioni presenti nel file robots.txt e la sitemap standard di WordPress, oltre ai percorsi già supportati.
  • [Miglioramento] Correzioni e ottimizzazioni minori.

v2.0.16 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretto un doppio conteggio dei costi e dei crediti consumati dalle analisi basate su IA, che in alcuni casi venivano registrati due volte per la stessa elaborazione.

v2.0.15 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretta l'analisi CV: in alcuni casi risultavano valorizzate solo una parte delle posizioni lavorative confrontate; ora tutte le posizioni ricevono un punteggio completo e coerente.
  • [Fix] Corretta la registrazione dei costi delle analisi, che in alcuni casi falliva silenziosamente.
  • [Miglioramento] Aumentato il limite di default di pagine acquisibili per sito durante lo scraping.

v2.0.14 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretto lo scraping di siti che effettuano un redirect tra dominio con e senza "www": in precedenza veniva acquisita solo la pagina iniziale.
  • [Fix] Corretto il riallineamento dei limiti di quota al cambio di piano del tenant, che poteva mostrare quote apparentemente superate.
  • [Miglioramento] Un parametro di classificazione ha ora un valore di default, evitando errori ai chiamanti che non lo specificano esplicitamente.

v2.0.13 — Giugno 2026​

  • [Novità] Notifiche email al superamento delle soglie di quota (80/100/110%), con testi personalizzabili e destinatari distinti per amministratore del tenant e super-amministratore.
  • [Novità] Tolleranza configurabile di sforamento della quota oltre il limite nominale.
  • [Novità] Preferenza personale per la ricezione delle notifiche email, disattivabile dal profilo utente.

v2.0.12 — Giugno 2026​

  • [Novità] Rilevamento di firme mancanti nei documenti PDF nell'ambito dell'analisi documentale.
  • [Novità] Possibilità di analizzare più documenti PDF in un'unica richiesta di analisi.
  • [Fix] Correzioni e ottimizzazioni minori sulla validazione e persistenza dei risultati delle analisi.

v2.0.11 — Giugno 2026​

  • [Fix] Un nuovo scraping dello stesso sito non duplica più i documenti già acquisiti in precedenza.
  • [Miglioramento] Nuova quota dedicata per i suggerimenti di Askme Desk, assegnata in base al piano del tenant.

v2.0.10 — Giugno 2026​

  • [Novità] Ridisegnata la configurazione del passaggio a operatore (handoff) con un modello a tre criteri e un'interfaccia semplificata, con etichette in linguaggio naturale.
  • [Novità] Nuova metrica "passaggi a operatore" nella dashboard di monitoraggio, con controlli sul periodo.
  • [Miglioramento] Il pannello di controllo qualità della conversazione mostra ora l'intento classificato e il criterio di handoff applicato.

v2.0.9 — Giugno 2026​

  • [Novità] Estrazione automatica del contenuto principale delle pagine acquisite tramite scraping, ripulito da menu, elementi ripetuti e contenuti pubblicitari.
  • [Novità] Possibilità per il super-amministratore di operare temporaneamente per conto di un tenant, per supporto e diagnosi.
  • [Miglioramento] Ridisegnate le schede di metrica e le notifiche della dashboard secondo le nuove linee guida grafiche.

v2.0.8 — Giugno 2026​

  • [Fix] Correzioni e ottimizzazioni minori.

v2.0.7 — Giugno 2026​

  • [Miglioramento] Migliorata la resilienza dell'analisi dei suggerimenti di Askme Desk in caso di risposta non valida del modello IA.
  • [Miglioramento] Ottimizzato il riconoscimento dei dati personali (PII) sulle conversazioni.

v2.0.6 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretto il riconoscimento del tipo di file quando l'informazione non era disponibile nei metadati del documento caricato.

v2.0.5 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretta l'analisi CV quando la posizione lavorativa di riferimento ha una descrizione libera anziché strutturata.

v2.0.4 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretto il rispetto del ruolo associato a una chiave API sui permessi: l'accesso alle funzionalità è ora coerente con il ruolo configurato.

v2.0.3 — Giugno 2026​

  • [Fix] Corretta la gestione della sessione scaduta: viene ora rinnovata automaticamente invece di forzare una nuova autenticazione.

v2.0.2 — Giugno 2026​

  • [Novità] Gli utenti autenticati per la prima volta vengono ora automaticamente abilitati nel sistema.
  • [Fix] Corretto un problema di decodifica del token nello streaming delle risposte della base di conoscenza.

v2.0.1 — Giugno 2026​

  • [Novità] Nuovo motore di comprensione della domanda per la ricerca nella base di conoscenza (RAG), con preset selezionabili (Veloce, Bilanciata, Approfondita, Personalizzata) e istruzioni di dominio personalizzabili per ogni agente.
  • [Novità] Regole di esclusione degli indirizzi durante lo scraping estese e rese più coerenti, a prescindere da protocollo, "www" e maiuscole/minuscole.
  • [Novità] Rilevamento del passaggio a operatore (handoff) esteso alle richieste semantiche, oltre alle parole chiave esplicite.
  • [Miglioramento] Protezione dei dati personali (PII) integrata nel motore centrale dell'IA, con tempi di risposta più rapidi nelle conversazioni.
  • [Fix] Correzioni e ottimizzazioni minori.

v2.0.0 — Maggio 2026​

  • [Novità] Prima versione numerata della piattaforma Askme AI v2, con tracciamento della versione applicativa visibile in interfaccia.
  • [Novità] Tracciamento e correlazione delle richieste end-to-end tra i servizi, a supporto della diagnosi tecnica.
  • [Novità] Pannello di analisi dettagliata dei costi di utilizzo dell'IA (per conversazione, agente e modello), con politiche di conservazione dei dati nel tempo.

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