Esportazione, qualità e cronologia
La scheda Impostazioni di una Knowledge Base raccoglie le funzioni di esportazione, le metriche di qualità e la cronologia delle modifiche.
Prerequisiti
- Una Knowledge Base con almeno una sorgente indicizzata.
Esportare la Knowledge Base
Il pulsante Esporta genera un archivio ZIP con i documenti e le configurazioni della Knowledge Base, utile per un backup o per portare i contenuti verso un altro ambiente.
Le metriche di qualità
La scheda Impostazioni mostra, in sola lettura, alcune metriche strutturali calcolate senza interrogare un modello linguistico: numero di documenti totali, indicizzati e in errore, numero di blocchi di testo, lunghezza media dei blocchi, numero di pagine web acquisite. Sono un indicatore rapido dello stato di salute della Knowledge Base, non una valutazione della qualità delle risposte generate: per quella, vedi le Valutazioni.
La cronologia delle modifiche
La stessa scheda riporta il registro cronologico delle azioni compiute sulla Knowledge Base: caricamento ed eliminazione di documenti, esecuzioni di scraping, sincronizzazioni database, modifiche alla configurazione. È il punto di riferimento per capire quando e perché un contenuto è cambiato.
Knowledge Base temporanee
Alcune funzionalità della piattaforma (ad esempio l'opzione "Crea agente per chattare con il documento" dell'Analisi PDF) creano al volo una Knowledge Base temporanea abbinata a un agente altrettanto temporaneo. Queste Knowledge Base non compaiono nell'elenco principale e vengono ripulite automaticamente trascorso un periodo di conservazione, senza richiedere intervento manuale.
Problemi comuni
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| L'esportazione non si avvia | La Knowledge Base è di dimensioni molto grandi e la generazione dell'archivio richiede più tempo | Attendere il completamento; ripetere l'operazione se non completata dopo un tempo ragionevole |
| Le metriche non riflettono un caricamento appena effettuato | Il documento è ancora in elaborazione | Attendere il completamento dell'indicizzazione |